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お知らせ

【みがーるサービス改善と運用体制強化について】

2026年05月01日

いつも「みがーる」の手荷物配送サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
教育旅行・団体旅行・訪日旅行の需要が高まる中、より安心してご利用いただけるサービスを提供するため、みがーるでは2026年春の本番に向けて運用体制とサービス内容の改善を進めてまいりました。 最近のアップデート内容と、今後の取り組みについてご案内いたします。

■ 1. QRコード入力によるスムーズな集荷依頼

自宅への集荷をさせていただくホームピックアップを、QRコードを使ったオンライン入力方式へ順次切り替えています。

  • 名簿の提出が不要(個人情報保護に対応)
  • 書き漏れ・書き損じがゼロに
  • 複写伝票の“薄い字”問題を完全解消
  • 生徒の住所記入時間が不要に(学校現場の負担軽減)
  • ヤマト運輸との連携がスムーズに

現場の負担を減らし、より確実な配送につながる仕組みとして、多くの施設さまにご利用いただいています。

■ 2. 復路伝票の事前準備が不要になりました

これまで復路用の手書きの伝票を事前にお届けしていましたが、2026年度よりペーパーレス化を進め、伝票の事前準備が不要となりました。(別途申し込みが必要です)

  • 印刷したものを宿泊先にお届けするので、紛失リスクの解消
  • 旅行代理店・学校さまの事前準備が激減
  • 現場での手続きがよりシンプルに

環境負荷の軽減にもつながる取り組みとして、引き続き改善を進めてまいります。

■ 3. インバウンド対応を強化

訪日旅行者の増加に伴い、みがーるでは多言語案内・大型荷物対応・ホテル連携強化を進めています。

  • 英語でのご案内の整備
  • 大型スーツケースやアウトドア用品にも対応
  • ホテル・民泊事業者さまとの連携を拡大

「重い荷物を持って移動しなくていい旅」を、海外のお客さまにも安心してご利用いただけるよう取り組んでいます。

■ 4. 教育旅行シーズンに向けた運用体制の強化

春の教育旅行シーズンに備え、以下の体制強化を行いました。

  • 集荷・配送スタッフの増員
  • 物流に関するネットワーク強化
  • 旅行代理店さま向けの担当制の強化

「荷物の心配をなくし、旅に集中できる環境をつくる」 その想いで、現場の安全と確実な配送を最優先に運用しています。

■ 5. みがーるが大切にしていること

みがーるは、単なる配送サービスではなく、 “旅の安心を支えるインフラ” でありたいと考えています。

  • 荷物を預けた瞬間から目的地までの安心
  • 学校・旅行会社・宿泊施設さまの業務負担の軽減
  • 旅行者の自由度を高める体験価値の提供

これらを実現するため、現場の声を最も大切にしながら改善を続けています。

■ 6. 今後の取り組み

2026年度は、以下の新しい取り組みも予定しています。

  • インバウンド向けWeb予約の強化
  • 学校・旅行会社さま向けの説明資料の刷新
  • 中京エリアにおける物流拠点の強化

より便利で、より安心してご利用いただけるサービスを目指し、引き続き改善を進めてまいります。

■ 最後に

「みがーる」では、修学旅行の生徒さん・インバウンド旅行客の
大切なお荷物を一括してお運びします。
楽しい旅の思い出運送。修学旅行・インバウンドの鞄一括配送「みがーる」
ぜひご利用ください!